Win8系统反复提示安装同一个Windows更新的原因及解决方法

故障现象:

在尝试安装 Windows Update 中的一个更新后,系统提示您重新安装此更新。

原因分析:

如果此更新第一次未正确安装,或者 Windows Update 设置无法检测到此更新,则可能会发生这种情况。

解决方案:

重置 Windows Update 组件,然后尝试更新计算机

若要自动重置 Windows Update 组件,请单击“Fix it”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”,然后执行“Fix it”向导中的步骤。

注意此 Fix it 解决方案有两个模式:默认模式和攻击性模式。您应该先运行默认模式的 Fix it 解决方案,并确定此模式是否可以解决 Windows Update 中出现的问题,然后再运行攻击性模式。

http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab

注意此向导可能只提供英文版本。但是,Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。

注意如果您当前操作的计算机未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存到闪存驱动器或 CD 或 DVD 中,然后在出现此问题的计算机上运行此解决方案。

有关如何重置 Windows Update 组件的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:

如何重置 Windows Update 组件?:http://support.microsoft.com/kb/971058/zh-cn#method24

如果 Windows Update 仍再次提供同一更新,请转到“确定是否已安装更新”部分。然后,使用“解决问题”部分中的一种方法。

确定是否已安装此更新

若要查看是否已安装此更新,请使用下面的方法。

查看安装历史记录 要查看安装历史记录,请执行以下步骤:

1.从屏幕右边缘滑入或按 Windows + C 键,然后点按或单击“搜索”个性分类。

2.在搜索中,键入 Windows Update。点按或单击“设置”。

3.点按或单击“查看更新历史记录”。

4.找到特定更新的最新条目。

5.如果“状态”列中的条目显示为“成功”,则表明此更新已安装。如果“状态”列中的条目显示为“待定”,则表明此更新未安装。

如果未安装更新,则如何解决此问题

如果更新网站中的更新旁显示红色图标或错误消息,请访问下面的 Microsoft 网站,了解有关如何解决此问题的详细信息:

如何解决 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 的安装问题:http://support.microsoft.com/kb/906602/zh-cn#method24

如果已安装更新,则如何解决此问题

方法 1:使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机中的病毒和恶意软件

若要使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机,请单击以下链接:

http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/

方法 2:使用反间谍软件扫描计算机 使用反间谍软件和防病毒软件扫描计算机。

若要查看第三方防病毒软件提供商的列表,请访问http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx

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