Win8.1/Win10/WP8.1应用商店购买应用失败如何退款

微软在Windows Phone中国区应用商店中加入了支付宝付款方式,这极大地方便了国内用户购买应用。那么如果你已经付了款,但是却没有成功购买应用,该如何退款呢?

目前微软仅仅提供的客服电话的方式来申请退款:

手机用户拨打400-820-3800,座机用户拨打800-820-3800

Windows应用商店支付或退款问题:拨打以上电话后按 1键,然后按 3 键,再按 1 键;

Windows Phone应用商店支付或退款问题:拨打以上电话后按 1 键,再按2键;

服务时间为周一到周五,早上9:00到晚上9:00。

这里不得不吐槽一下,都什么年代了,还要拨打电话来退款。希望微软能够尽快完善应用商店支付和退款流程,方便用户操作。

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