重置手机解决WP8.1手机诺基亚Lumia630接打电话没有声音的故障

Microsoft酋长的WP8.1手机诺基亚Lumia630入手不不到一天,就给了Microsoft酋长使了脸色:今天早晨父亲打开电话,我赶紧接听,却听不到任何声音。然后我又回拨过去,诺基亚Lumia630竟然一点回铃声都没有,接通后也听不到任何声音。然后我又打妻子的电话,让她试接一下,结果不但她听不到我的声音,我也听不到她的声音。

才买了不到一天的手机,按说不会是硬件故障啊?何况我还刚跟妻子吹嘘了诺基亚手机的质量如何如何,就差没提到用它挡子弹了,呵呵。

于是,首先进入手机设置查看了相关的选项,都没有任何问题。手机播放音乐视频也有声音,按键也有提示音。然后Microsoft酋长又卸载了新装的几款应用,以排除是应用的兼容性问题导致的,结果卸载后故障依旧。

没办法,只好重置手机 (20140519补充:评论中@ray补充了一些朋友另外的解决方法“把手机卡拿下来放第二个卡槽,就有声音了,然后再换回来,也有声音了”,有遇到此问题的朋友可以优先试此方法,避免了重置手机造成的数据丢失。20140529补充:也可以先不换卡槽,试试抠掉电池,拔掉SIM卡后重新插入应该就能解决问题了),看着那两个转到的齿轮下的进度条裹足不前,Microsoft酋长心里是一阵阵发紧。重置之后,又重新进行了一轮设置和激活手机的过程,进入开始屏幕之后,妻子给我拨了一个电话,突然听到了那熟悉而又期待的声音,Microsoft酋长有些小激动,呵呵。

看来Microsoft酋长是给微软的还不成熟的Windows Phone 8.1当了一回小白鼠啊!

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重置手机解决WP8.1手机诺基亚Lumia630接打电话没有声音的故障》有 7 条评论

  1. 行者说:

    我也是昨天收到机,今天11点多开始接听拔打都没有声音,其他都没问题。
    上网寻找支持,多亏酋长指点,现在正在重置

  2. bigass说:

    我的昨天到手的630,也出现这个问题,还没重置,不知道重置之后会不会好

  3. ray说:

    我昨天上午买的,下午打电话就没有声音了,最后把手机卡拿下来放第二个卡槽,就有声音了,然后再换回来,也有声音了。不知道是怎么回事,百度了下好多人有这种情况,求官方解释!

  4. canrong说:

    我5月18号买的诺基亚630手机,也出现这问题,打诺基亚电话就他妈全是提示音,气死我了,打了几十元电话费没个毛球,去找维护点可都关门了,看来诺基亚真玩完了。

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