WP8.1手机添加腾讯帐户(QQ邮箱)失败的原因及解决方法

Microsoft酋长之前分享了《WP8.1手机添加多个电子邮件帐户的方法》,从而实现轻松管理多个电子邮箱。可是有朋友反映一直无法添加腾讯帐户QQ邮箱,按照正确的操作方法添加“腾讯”帐户之后,虽然正常显示了“腾讯正在同步”,但是不久就在WP8.1手机的下拉通知中心里看到“您的腾讯帐户需要注意”的提示。如图:

WP8.1手机添加腾讯帐户(QQ邮箱)失败的原因及解决方法

点击该通知之后会来到“电子邮件 + 帐户”设置界面,你会看到“腾讯”帐户显示“注意事项”。如图:

WP8.1手机添加腾讯帐户(QQ邮箱)失败的原因及解决方法

点击“腾讯”帐户之后可以看到“腾讯帐户信息不正确”的提示。如图:

WP8.1手机添加腾讯帐户(QQ邮箱)失败的原因及解决方法

可以确信帐户和密码肯定输入正确,那么为何试了许多遍,依然添加QQ邮箱失败,提示信息不正确呢?

其实有两个原因:

原因一:想想你是否设置了QQ邮箱独立密码,如果您设置了独立密码,密码输入项需填写邮箱独立密码;

原因二:你的QQ邮箱是否开启了IMAP/SMTP服务。请在浏览器中打开你的QQ邮箱,点击“设置”,然后切换到“帐户”选项卡,向下滚动找到“POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”设置项。如图:

WP8.1手机添加腾讯帐户(QQ邮箱)失败的原因及解决方法

勾选“IMAP/SMTP服务 ”,然后点击底部的“保存更改”按钮。

然后再重新添加腾讯帐户,就会发现已经可以成功添加了。

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